字节跳动はインターネットの歴史の中で最も偉大な企業の一つであり、推薦アルゴリズムがその核心であり、基本的にモバイル時代の情報配信をリードしていると言えます。今日に至るまで、私たちはほとんどすべての主流情報アプリがアルゴリズムを使用していないのを見かけることはなく、主流情報アプリがアルゴリズム主導の情報フローをデフォルトオプションとしていないのを見るのは非常に難しいです。
過去 15 年間、ほぼすべての情報配信の効率向上は推薦アルゴリズムを避けて通ることはできません。
もちろん、彼らが発展した重要な理由の一つはモバイルの爆発です - これにより独立した電子デバイスが個人に正確に属し、個人の身体の延長となり、さらには身体の一部となることができました。同時に、より多く、より広範なユーザーデータを収集し、より正確なアルゴリズムの燃料を提供する可能性をもたらしました。
情報消費のライフサイクルの中で、配信は比較的無視されがちな作業が必要な部分です。実際、良い配信は良い創作と同様に、多くの作業を必要とし、良い消費結果を得るために必要です。これも推薦アルゴリズムの成功の基盤の一つです:それは人力による作業が非常に少ない(ほとんどない)前提の下で、非常に良い(ユーザーとの関連性が高い)配信結果を得ることができます。
アルゴリズム以前、ユーザーが良い配信結果を得たい場合、通常は少数の専門編集グループに依存する必要があり、その中から自分の好みに最も合ったものを選び、彼らが常に良い判断を下すことを期待しなければなりませんでした。これを編集者ベースの配信(Editor Based Distribution)と呼びましょう;
または、自分で手動で作業を行い、自分のために良い情報やコンテンツを探し出して選別する - 自分自身が編集者になることです。これを自己ベースの配信(Self Based Distribution)と呼びましょう。
上記の図において、赤い太線は作業が必要な配信プロセスを示し、赤い太線の下端にリンクされているオブジェクトは作業対象です。
その中で、編集者ベースの配信はユーザーのカバー率と使用度において圧倒的に多くを占めます。理由は簡単です - 自分で作業を行うことで得られる報酬は「自分の好みや効率に合った情報」だけであり、支払う作業量は非常に大きいからです。
この前提の下で、推薦アルゴリズムが登場したとき、上記の二つのモデルにとっては壊滅的な打撃となりました - システム内のすべての人間の参加者は、非常に少ない作業の前提の下で良い情報配信結果を得ることができるようになりました。
その結果、現在、アルゴリズムに基づく情報配信はほぼインターネット全体を支配しています。しかし同時に、この配信方式は多くの欠点ももたらしました - 偏見の強化、情報の巣ごもり、誘導的コンテンツ、過度なトラフィック追求などの問題は、業界関係者やユーザーが議論している問題です - さらには「世の中はアルゴリズムに苦しんでいる」という声も少なくありません。
ユーザーは集団として、常により少ない作業とコスト(金融、認知、行動など)で最良の結果(商品、体験など)を得ることを追求します。したがって、人々がアルゴリズムに対して不満を持っていても、それは依然として世界を飲み込み続けています - ほんの少しのユーザーだけが依然として編集者や自分で作業を行って情報を取得しています。
私たちがここで注目するのは後者、つまり今日でも自分で情報を検索し整理する習慣を持っているユーザーたちです - 彼らは依然として積極的な検索、購読、フォロー解除、フィルタリングなどの方法を通じて、情報取得の質と正確性に対する要求を維持しています。彼らの数はアルゴリズムの受け手に比べて確かに少ないですが、絶対数で見ると非常に多く(例:単一の RSS クライアントの世界ユーザー数は 2000 万を超えています)。
これは私に考えさせます。もし配信自体が作業であり、もともとかなりの数のグループがユーザーとして自分の情報体験に作業を行っているなら、彼らのこの作業を結果として捉え、他のユーザーに消費させることはできるのでしょうか?
もしコンテンツ創作が収益化できる作業であるなら、情報配信も収益化できる作業であるべきではないでしょうか?そうすれば、元々どのような形でも資産化できなかった作業がより良くインセンティブを受け、全体の配信システムが前例のないほど去中心化されることになるでしょう。もちろん、ここでの去中心化は社会的なものであり、技術的なものではありません(技術的な去中心化について詳しくは https://rss3.io/ を参照してください)。
最もシンプルなメカニズムから言えば、もしある人が特定の購読リストを持ち、それを維持し続けて自分や自分に似た少数の人々に最も良くサービスできるようにしているなら、彼はそれを共有し、何らかの社会的認識を得ることを望むでしょうか?もし一般ユーザーがリアルタイムで整理され更新される情報流を消費することが非常に容易であれば、既存の配信システムよりも大きな価値を得ることができるでしょうか?
一般ユーザーにとって、これは編集者やアルゴリズムと同様に、作業なしで十分な配信体験を得るための道を提供します。同時に、編集者による低い選択性とアルゴリズムによる高いエコーチェンバーを回避します。
もともと情報を整理しているユーザーにとって、彼らの作業は自分の情報取得効率を向上させるだけでなく、作業の結果を社会的資産、経済的資産、さらには貨幣化の手段として得ることができます。
単一の作業者とそのユーザーは有機的な関係を生み出すことができます - 単純にアルゴリズムがあなたの行動を観察してパラメータを調整するのではなく、生きた人と対話して提案を行ったり、自分自身もさらに作業者になって、自分の情報取得プロセスを改善し、他の人を助けて利益を得ることができます。
もちろん、実際の製品では、いくつかのコールドスタート問題を解決する必要があります。たとえば、情報配信の作業が商品であるなら、この市場には十分な「売り手」と「買い手」が必要です。このような双方向市場において、「売り手」が「買い手」としてのユーザー体験を持ち、彼らを参加させ、このシステムを理解させ、より良く自分自身や他の人にサービスを提供できるようにすることが重要です。
もし拼多多がある意味で「人と人」のつながりを通じて「人と商品」のつながりを変えたのなら、私たちは「人と人」のつながりを通じて「人と情報」のつながりをさらに変える可能性を提案できるのでしょうか?
では、去中心化技術を導入し、この去中心化の配信システムと共に、配信の資本化、貨幣化を同時に解決し、情報伝達の健康度、効率、持続可能性をさらに高めることができるのでしょうか?
もちろん、このようなシステムを構築するには、他の二つの核心要素が欠かせません。一つは情報独占時代において、十分に大きなオープン情報庫が必要です。もう一つは本当に良いエンドユーザー体験です。
もしアルゴリズムが機械進化による集中型の効率であるなら、この新しい社会化された配信方式は、人類社会が生きた有機体として、これに対抗する可能性があるかもしれません。